区供排水公司收费中心收到用户感谢信

       近日，供排水公司收到世茂滨江新城小区一位用户的感谢信，感谢公司员工张浩然同志圆满解答各种问题。

据悉，世茂滨江新城一期一区使用的水表为工大双维IC卡智能水表，即在水表正常使用状态下，水表欠费自动关阀，2012年8月29日，该小区的一位用户突然停水，用户拨打收费中心电话询问是否欠费以及如何交水费等问题。由于当天哈尔滨市急降暴雨，导致我公司前进售水中心网络故障，在了解这一情况之后，张浩然同志多次主动与该用户联系，并解答用户各种问题。

为用户着想，急用户所急，是松北供排水有限公司一贯以来的工作理念，也始终贯穿于整个供水服务之中，用户的表扬是对工作最大的鼓励，供水人将一如既往的做好供水服务工作，提供更优质的清澈水，更高效的服务。

感谢信原文如下：

尊敬的供水公司领导：

我是世茂一期一区用户，今早突遇停水，我拨打贵公司电话看我是否欠费。您公司员工张浩然同志服务热心，多次主动回话为我解答各种问题。非常感谢！希望表彰。

2012年8月29日